Vilkår

Cookie- og privatlivspolitik

Introduktion

Når du besøger vores website eller bruger vores app, JetClean, indsamles der oplysninger om dig for at levere vores tjenester og optimere brugeroplevelsen. Vi viser ikke annoncer på vores hjemmeside eller app, men vi anvender tracking til at analysere salg og forbedre funktionaliteten. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, kan du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet og appen.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning:minecookies.org/cookiehandtering. Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan visse funktioner på websitet være utilgængelige.

Vi anvender kun tracking via Google Analytics for at analysere salgsmønstre. Disse data bruges udelukkende til at forbedre vores service.

Personoplysninger

Generelt

For at kunne levere vores service indsamler og behandler vi personoplysninger, når du bruger vores app eller hjemmeside. Dette inkluderer oplysninger, du selv angiver, samt tekniske data om dit brug af appen.

Oplysninger vi indsamler

  • Personlige oplysninger: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer og kreditkortoplysninger, som kræves for at kunne gennemføre din bestilling.
  • Tekniske data: Firebase bruges til at tracke eventuelle fejl (crashes) i appen for at forbedre stabiliteten og brugeroplevelsen.

Formål

  • At levere vores tjeneste, herunder at afhente og levere rensede tekstiler.
  • At kunne kontakte dig i forbindelse med din ordre eller supporthenvendelser.
  • At sikre stabil drift og forbedre brugeroplevelsen gennem fejlhåndtering (Firebase).
  • At analysere salgsmønstre for at optimere vores tjenester (Google Analytics).

Databehandlere

  • Google Analytics: Til analyse af salgsmønstre via vores hjemmeside.
  • Firebase: Til at spore tekniske fejl i appen. Disse leverandører behandler data på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod utilsigtet eller ulovlig adgang, offentliggørelse, tab eller misbrug.

Brugernes rettigheder

Du har ret til:

  • At få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
  • At få rettet eller slettet dine oplysninger, hvis de er forkerte eller ikke længere nødvendige.
  • At få din profil slettet. Du kan kontakte os på support@jetclean.dk, hvis du ønsker at få slettet din profil eller har andre spørgsmål om dine data.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, eller hvordan vi håndterer dine data, kan du kontakte os på:support@jetclean.dk